Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakwaterowania, wyżywienia, usług i zajęć w Wellness Hotel Říčky. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, prosimy o kontakt z recepcją hotelu telefonicznie lub mailowo.
Zakwaterowanie i rezerwacje
❯Jakie rodzaje zakwaterowania oferujecie? +
Oferujemy pokoje hotelowe, Apartamenty Zakletý i Apartamenty Perla. Pokoje hotelowe znajdują się w głównym budynku wraz z restauracją i centrum wellness. Apartamenty Zakletý znajdują się na terenie hotelu w odległości spaceru. Apartamenty Perla znajdują się 3 minuty jazdy samochodem i oferują spokojne otoczenie z pięknym widokiem. Całkowita pojemność naszego kompleksu wynosi ponad 130 osób.
Rezerwacji można dokonać telefonicznie pod numerem +420 721 423 520, e-mailem na adres info@hotelricky.cz lub online na naszej stronie internetowej www.hotelricky.cz.
Zameldowanie możliwe jest od 15:00, a wymeldowanie do 10:00. W przypadku potrzeby wcześniejszego przyjazdu lub późniejszego wyjazdu prosimy o wcześniejszy kontakt, postaramy się dostosować do Państwa potrzeb.
❯Czy w pokojach są ręczniki i pościel? +
Tak, wszystkie pokoje i apartamenty są wyposażone w ręczniki i pościel.
❯Czy mogę wypożyczyć łóżeczko dla dziecka? +
Tak, wypożyczamy łóżeczka dziecięce za opłatą 150 CZK/noc.
❯Czy są dostępne krzesełka dla dzieci? +
Tak, krzesełka dla dzieci są dostępne w restauracji, a na życzenie można je również wypożyczyć do pokoju.
❯Jakie są warunki anulowania rezerwacji? +
Warunki anulowania rezerwacji zależą od rodzaju rezerwacji i sezonu. Zalecamy zapoznanie się z nimi podczas dokonywania rezerwacji lub skontaktowanie się z nami w celu uzyskania dodatkowych informacji.
❯Czy mogę przyjechać ze zwierzęciem domowym? +
W pokojach hotelowych i wybranych apartamentach dozwolony jest pobyt ze zwierzętami domowymi. Jeśli podróżujesz z psem i interesuje Cię apartament, zalecamy wcześniejszy kontakt z recepcją w celu sprawdzenia dostępności odpowiedniego zakwaterowania.
Pobieramy następujące opłaty za zwierzęta domowe:
Mały pies lub inne zwierzę domowe (do 10 kg lub 35 cm wysokości w kłębie): 300 CZK/noc Duży pies (powyżej 10 kg lub 35 cm wysokości w kłębie): 600 CZK/noc
❯Czy hotel jest dostosowany dla osób niepełnosprawnych? +
Nasz hotel stara się wyjść naprzeciw gościom o ograniczonej sprawności ruchowej. Oferujemy komfortowy pokój dostosowany dla osób na wózkach inwalidzkich, a główne wejście, recepcja i restauracja są łatwo dostępne bez przeszkód dla wszystkich gości. Przestrzenie społeczne i centrum wellness znajdują się w częściach hotelu, do których zazwyczaj prowadzą schody, ale dla gości na wózkach inwalidzkich istnieje alternatywna droga dostępu z drugiej strony budynku. Z przyjemnością zapewnimy Państwu miły pobyt! Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji lub w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących dostępności dla osób niepełnosprawnych, prosimy o kontakt z naszą recepcją, gdzie chętnie udzielimy wszystkich niezbędnych informacji i pomożemy zaplanować Państwa pobyt.
Wyżywienie i wellness
❯Czy hotel ma własną restaurację? +
Tak, w naszym hotelu znajdą Państwo restaurację, w której można skosztować pysznych dań przygotowanych z wysokiej jakości składników. Zalecamy wcześniejszą rezerwację stolika, szczególnie w szczycie sezonu.
❯Czy możliwe jest zamówienie wyżywienia w postaci półpensji lub pełnego wyżywienia? +
W naszym hotelu oferujemy tylko śniadania w formie bufetu. Obiady i kolacje można spożyć w naszej restauracji, gdzie można wybierać z karty dań à la carte.
❯Czy oferujecie specjalne menu dla osób z alergiami lub wegetarian? +
Tak, jeśli masz szczególne wymagania, na przykład dietę bezglutenową, prosimy o poinformowanie nas z wyprzedzeniem, abyśmy mogli zapewnić odpowiednie pieczywo i inne składniki. Jeśli chodzi o posiłki w naszej restauracji, zawsze można porozmawiać bezpośrednio z obsługą, a nasz szef kuchni chętnie przygotuje alternatywną wersję posiłku dostosowaną do Twoich potrzeb.
❯Co oferuje wasze centrum wellness? +
Nasze centrum wellness obejmuje basen, saunę fińską z miejscem do odpoczynku, jacuzzi i masaże relaksacyjne.
Wellness jest otwarte codziennie od 10:00 do 21:00, sauna jest dostępna od 16:00. W ramach zakwaterowania masz bezpłatny wstęp do wellness do 15:00. Po godzinie 15:00 jest pobierana opłata - 180 CZK dla dorosłych i 150 CZK dla dzieci.
❯Czy wymagana jest rezerwacja do centrum wellness? +
Centrum wellness jest przede wszystkim dostępne dla gości hotelowych. Goście zewnętrzni są mile widziani, ale ze względu na ograniczoną pojemność zalecamy wcześniejsze telefoniczne sprawdzenie dostępności pod numerem +420 721 423 520. Rezerwacja zapewni, że będziesz mógł cieszyć się relaksem bez czekania.
Zajęcia i usługi
❯Czy oferujecie zaplecze na imprezy firmowe lub wycieczki szkolne? +
Tak, specjalizujemy się w imprezach firmowych, wycieczkach szkolnych i turnusach fitness. Nasze obiekty są w pełni wyposażone i dostosowane do Twoich potrzeb.
Parking bezpośrednio przy hotelu jest bezpłatny dla gości hotelowych. Hotel oferuje również możliwość parkowania w garażu za opłatą - 250 CZK/noc w sezonie zimowym i 150 CZK/noc w sezonie letnim. Parking nie jest strzeżony, ale jest monitorowany przez system kamer.
❯Czy w hotelu jest dostępne bezpłatne Wi-Fi? +
Tak, darmowe Wi-Fi jest dostępne w całym hotelu. Apartamenty mają własne połączenie.
❯Jakie metody płatności akceptujecie? +
Akceptujemy płatności gotówkowe, kartami płatniczymi oraz płatności przez programy benefitowe - Pluxee, Benefity.cz, Benefit Plus, Edenred. Niestety nie przyjmujemy papierowych voucherów.
